Indeks zawartości
- Certyfikat oraz bezpieczeństwo graczy
- Oferta tytułów oraz deweloperzy gier
- Nagrody a także schematy nagród
- Metody wpłat a także polityka realizacji
- Support techniczne i serwis klienta
Certyfikat i ochrona klientów
Opisywana platforma casino Casoola funkcjonuje w ramach bazie legalnej licencji Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), które stanowi zapewnienie wysokich standardów ochrony i rzetelności. MGA przynależy do najwyżej prestiżowych jednostek nadzorczych na przemyśle gier, sprawdzając pełne obszary funkcjonowania platform wirtualnych, od systemów wartości losowych do procesy realizacji.
Używamy zaawansowane protokoły kodowania SSL o 128 bitach, takie same do tymi używanymi przez organizacje bankowe. Wszystkie przelewy płatnicze realizowane są poprzez bezpieczne ścieżki komunikacyjne, a dane osobowe graczy są przechowywane zgodnie do normami RODO. Partnerujemy jedynie ze licencjonowanymi dostawcami tytułów, których software regularnie przekazywane są kontrolom niezależnych firm jak jak eCOGRA oraz iTech Labs.
Wybór tytułów i producenci gier
Zbiór naszego serwisu zawiera ponad 2000 pozycji z wiodących twórców oprogramowania kasynowego. Zbiór tytułów stale jest rozbudowuje, oferując klientom ciągły możliwość w nowości a także znanych klasyków branży.
Typy oferowanych gier
- Maszyny video – blisko 1500 automatów z motywami ze wieloma systemami zabawy, opcjami bonus i narastającymi wygrymi
- Gry stolikowe – klasyczne edycje ruletek, blackjacka, baccarata a także kart o licznych odmianach
- Gry z live – relacje od fizycznych stolików obsługiwanych z doświadczonych dealerów
- Gry instant – zdrapki, keno, bingo i pozostałe tytuły szczęścia z bezzwłocznymi rezultatami
- Megaways – maszyny z płynną liczbą ścieżek wygrywających dochodzącą wielu tysięcy układów
| NetEnt | 180+ | Maszyny wideo premium | Starburst |
| Microgaming | 250+ | Wygrane progresywne | Mega Moolah |
| Evolution Gaming | 65+ | Gry na live | Lightning Roulette |
| Play’n GO | 140+ | Sloty mobilne | Book księga Dead |
| Pragmatic Play | 160+ | Sloty megaways | Gates of Olympus |
Premie a także systemy lojalnościowe
Na opisywanym platformie operuje wielopoziomowy mechanizm premii, który wynagradza jednocześnie świeżych użytkowników, jak jak też stałych użytkowników witryny. Każda oferta promocyjna zawiera jasne wymogi realizacji zamieszczone w treści zasadach, bez nieujawnionych postanowień bądź niejednoznacznych klauzul.
Budowa mechanizmu VIP
Program VIP tworzy jest z VI poziomów hierarchii: Brązowego, Srebra, Złota, Platinum, Diamentowego a także Ultimate. Wszelka zakład przy rozgrywkach kasynowych generuje kredyty comp, które awansują klienta ku wyższe rangi prestiżu. Górniejsze szczeble udostępniają dostęp na ekskluzywnych bonusów, ekspresowych transferów, prywatnych konsultantów kont a także dostępu na wyjątkowe turnieje z funduszami wygranych powyżej 50000 EUR.
- Cashback tygodniowy – cashback w zakresie 5% po 20% strat czystych od poprzedniego okresu, przekazywany bez wymagań zakładów
- Darmowe obroty – regularne przyznania free zakręceń przy określone sloty, udostępnione przy aktywnych klientów pełnych szczebli
- Turnieje slotowe – hebdomadalne walki ze pule premii dzielonymi między czołową 100 zawodników
- Reload premie – dodatkowe kwoty podczas następnych doładowaniach, oferowane podczas konkretne dni cyklu
- Mystery prizes – randomowe prezenty przekazywane aktywnym graczom za pomocą systemie drop & wins
Opcje płatności oraz polityka wygranych
Przyjmujemy obszerne spektrum sposobów doładowań i realizacji, zindywidualizowanych dla preferencji graczy w rozlicznych regionów. Minimalna suma doładowania sięga 10 EUR, natomiast najwyższy pułap uzależniony jest od wybranej sposobu wpłaty. Wszelkie operacje doładowań są wykonywane bezzwłocznie, dając szybki start zabawy.
| Visa/Mastercard | Od razu | 1-3 daty robocze | 5000 EUR |
| Skrill | Od razu | Maksymalnie 24 h | 10000 EUR |
| Neteller | Natychmiast | Do 24 h | 10000 EUR |
| Transfer z banku | 1-3 dni biznesowe | 3-5 dób pracujących | 20000 EUR |
| Paysafecard | Od razu | Brak opcji | 1000 EUR |
| Kryptowaluty | Maksymalnie 30 m | W ciągu 2 godzin | 50000 EUR |
Potwierdzenie konta a także procedury KYC
Zgodnie wobec wymogami licencyjnymi, każdy użytkownik musi poddać się proces potwierdzenia tożsamości uprzednio inicjalną realizacją. Procedura Know Your Customer potrzebuje dostarczenia skanu dowodu tożsamości, dokumentu adresu przebywania oraz kopii płatności kredytowej (z ukrytymi wewnętrznymi cyframi numeru). Dział weryfikacyjny przetwarza dane w ciągu 24-48 godz. po owych wpływu.
Pomoc gracza a także obsługa gracza
Zespół supportu naszego kasyna jest na usługach użytkowników przez kompletną dobę, 7 dat przez tygodniu. Komunikacja wykonalny jest poprzez rozmowę na transmisji, e-mail i system kontaktowy. Średni czas reakcji w czacie wynosi mniej niż 2 min., podczas a pytania emailowe zostają rozpatrywane w czasie 6 godzin.
Konsultanci władają zostają ośmiu wersjami obcymi, włącznie z tym językiem polskim, językiem angielskim, DE a także FI. Panel FAQ zawiera blisko 80 wyczerpujących informacji odnośnie najczęstsze kwestie odnośnie rejestracji, nagród, gier, transakcji oraz bezpiecznego gamingu. Dodatkowo udostępniamy katalog instrukcji filmowych przedstawiających reguły flagowych tytułów a także działanie serwisu.
Witryna funkcjonuje na systemie adaptatywnym, samoczynnie dopasowując wygląd dla wymiarów urządzenia. Klienci mobilni posiadają wgląd na kompletnej funkcjonalności platformy pozbawieni konieczności pobierania specjalnej aplikacji. Wszelkie rozgrywki zostały dostosowane pod wymogów urządzeń touch, natomiast poruszanie została uproszczona z myślą o najwyższej wygody obsługi na urządzeniach mobilnych i padach.